Gastos de Envío

ENVÍOS

NOTA INFORMATIVA: DEBIDO A LA SITUACIÓN ACTUAL DE EXCEPCIONALIDAD CON EL COVID-19, LOS PLAZOS DE ENTREGA PUEDEN SUFRIR RETRASOS. LOS ENVÍOS SALEN CON NORMALIDAD, Y ESTAMOS PRIORIZANDO LAS MEDIDAS DE PROTECCIÓN TANTO EN NUESTROS TRABAJADORES COMO EN LOS REPARTIDORES. Cualquier consulta puedes mandar un email a pedidos@flocked.es

Cuánto tardamos en enviar el pedido?

Como norma general, los paquetes se envían dentro de 1 o 2 días hábiles a la recepción del pago, a través del transportista que hayas elegido al realizar la compra. No se realizan envíos ni Sábados ni Domingos, ni en Festivos Nacionales ni Festivos en Girona.

Envíos a España: Península y Baleares

Los gastos de envío son tarifa plana y cuestan lo mismo, sea cual sea la cantidad de productos comprados. En España (Península y Baleares) cuestan 4,80€ (IVA incluido), con entrega en 48/72 horas, A TRAVÉS DE nuestro transportista TIPSA.

Para España (Península y Baleares), también está disponible la opción de «JUNTAR CON UNA COMPRA DIRECTA EN KABENZOTS». Esta opción te permite realizar una Compra Directa en Kabenzots www.kabenzots.com y otra en Flocked, sólo pagando los gastos de envío en Kabenzots. Funciona de la siguiente manera:

  • Realiza la Compra Directa en Kabenzots y anota el número de Pedido que se indica. En esta opción, NO se puede escoger la opción de Guardar en Almacén.
  • Realiza tu pedido en Flocked y al finalizar el pago es Obligatorio indicar el número de Pedido de Kabenzots en Notas del Pedido (para juntar todos los productos en un paquete)
  • Ambos pedidos tienen que ser realizados durante las mismas hora, para que no se produzca un envío del pedido de Kabenzots.
  • Si no se cumplen las condiciones especificadas, se mandará una orden de pago con los gastos de envío de la compra realizada en Flocked o se puede realizar una cancelación del Pedido (con su reembolso).

Para España (Península y Baleares), también está disponible la opción de «RECOGIDA EN TIENDA». Esta opción te permite realizar una Compra y venir directamente a recogerla a nuestra tienda física, ubicada en la C/ Sta. CLARA, 3 de Girona, 17001. Recuerda, en Anotaciones del Pedido, indicar el día de la recogida. Para realizar la Recogida, puedes venir el día indicado (o cuando prefieras) indicando el número de Pedido y/o el nombre y apellidos del Cliente.

Envíos a España: Canarias, Ceuta y Melilla

Los gastos de envío para estas localizaciones cuestan lo mismo, sea cual sea la cantidad de productos comprados. En España (Canarias, Ceuta y Melilla) cuestan 8€ (IVA incluido), con entrega en 7-15 días, a través de Correo Certificado en Correos.

Envíos a Francia y Portugal

Para los envíos a Francia y Portugal, el envío se realiza por correo certificado, con un coste de 18€, a través de Correos, con una entrega en 7-15 días.

Envíos a otros lugares

Actualmente, no enviamos a más países ni de la Unión Europea, ni fuera de la unión.

¿Tienes cualquier duda? Contacta con nosotros!

A través del formulario de contacto o en pedidos@flocked.es

¡O llámanos a nuestro telf. de Atención al cliente

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(De Lunes a Sábado de 10.30h a 14.00h / 17.00h a 20.00h) -Lunes por la mañana cerrado-